12月21日，苏宁投资控股公司老总张近东在南京苏宁总公司见面了来访的海尔集团公司董事局主席梁海山一行，彼此紧紧围绕绿色生态产品、技术革新、情景感受、客户服务等层面进一步推进合作。
张近东表明，在消費互联网技术与互联网经济的升級的浪潮下，家电业正迈入转型发展的全新升级突破口。家用电器消費的质量化、智能化系统、场景化、定制化发展趋势明显，必须海尔和苏宁那样的骨干企业密不可分合作，打造出质量产品与高品质方式间“强强联手”的榜样，相互探寻行业发展最前沿发展趋势，助推全部全产业链高质量发展。
梁海山表明，做为我国零售大佬，苏宁自始至终是家电业的方向标，而海尔做为家电业大佬之一，意味着着信息科技与优秀的生产主力。彼此再次推进合作，终将为小家电市场引入强悍新潜能。
近年来，苏宁与海尔不断推进发展战略合作战略伙伴关系，彼此在深层C2M产品定制、家用电器全情景感受、自主创新连动营销推广等层面进行深层合作，相互推动家用电器场景化转型。2020年“818”期内，彼此签定了2021年至2023年的“三年发展战略”深层合作协议书。接着，彼此创立合作运营体，进一步提高合作紧度和运营执行高效率。
邻近年底，彼此本次商谈，致力于进一步推进和促进“三年发展战略”合作落地式，另外就2020年度合作状况开展汇总，拉响年末最后的冲刺战，并尤其对于产品、方式、营销推广等层面，制订2021年合作总体目标。
在知名品牌与产品层面，苏宁将与海尔集团公司集团旗下的海尔、卡萨帝、统率等多知名品牌进行合作，并关键推荐卡萨帝等大品牌的高品质产品，传送精致生活核心理念，推动消费理念升级。彼此还将创建全绿色生态合作链接，从电冰箱、全自动洗衣机、中央空调、彩色电视及橱卫等多类目整体规划深层定制产品。
在方式与营销推广层面，彼此将聚焦点全情景销售量提高，完成三大提升，即：网上以直播间为关键的內容提升、以爆品产品为关键的社群营销提升及其以会员运营为关键的营销推广提升。苏宁还将充分运用全情景优点，增加对海尔质量产品的展现幅度，加强客户体验。除此之外，彼此还将紧紧围绕“商务舱”方案，增加在零售云方式的合理布局幅度，相互发展下沉市场。
邻近12月26日苏宁三十周年庆，梁海山表明：“很多年来，海尔与苏宁持续推进发展战略合作，携手并肩同创双赢。海尔将与苏宁一起，致力于客户的幸福生活。三十而立，三十而已，潜心好服务项目，祝苏宁三十岁生日开心。”
张近东当场表明，三十年来苏宁一路踏过，离不了社会经济发展的不断发展趋势，离不了绿色生态小伙伴的奥的斯合作，离不了顾客的认同和信任。“走向未来，苏宁将不断聚焦点零售‘主跑道’，潜心好服务项目，增加社会性发展趋势脚步，根据不断对外开放颠覆式创新，为全部信任、适用苏宁的小伙伴造就更高的使用价值。”
